¿Realmente es necesario prestarle atención a las reseñas de mis clientes?
¿No es suficiente con atenderlo estupendamente en mi local?
¿Tengo que perder tiempo y dinero en algo en lo que no sé si me va a servir para atraer más clientes?
Es lógico que te hagas las anteriores preguntas y las repuestas van a depender de tu tipo de negocio, aunque siempre será importante, la importancia aumenta en aquellos negocios que tengan un alto porcentaje de clientes nuevos.