ApisRev recopila y analiza las reseñas que los clientes dejan en Google Maps, lo que permite generar un informe detallado de las mismas permitiendo a las empresas conocer de primera mano lo que piensan sus clientes y cómo se sienten acerca de sus productos o servicios. Esta información es valiosa para las empresas, ya que les permite mejorar sus productos o servicios y adaptar sus estrategias de marketing para satisfacer mejor las necesidades de sus clientes. 

En la primera página del informe podrás ver un resumen de los datos principales del negocio con los diferentes links a la página principal de tu negocio así como a las páginas que crea Google de fotos o productos

En la segunda página puedes ver un resumen de lo que son las reseñas por estrellas con un pequeño gráfico.

Esta información en algunas ocasines puede verse directamente desde Google Maps

En este tercer análisis puedes ver la tendencia de tu negocio, si está en ascenso, se mantiene o va en descenso comparado con años anteriores y te puede ayudar a detectar el problema antes de que sea demasiado tarde.

En este análisis que se acompaña en el informe podrás ver si estás respondiendo a los comentarios de los clientes y en qué porcentaje.

Este apartado es muy útil para identificar los clientes que dejan las reseñas, los likes que tienen así como visualmente identificar muy rápido si estás contestando a los comentarios.

Aquí entramos en la última sección del informe donde podemos ver el comentario y la respuesta, así como un enlace a la reseña por si queremos utilizar el informe para contestar directamente.