¿Quieres mejorar la reputación de tu negocio en Google Maps?
¿Sabías que el 95% de los clientes nuevos revisan las reseñas de los negocios antes de comprar y una alta valoración es decisiva en su decisión de compra?
Las puntuaciones o calificaciones en Google Maps es algo que la mayoría de clientes consulta antes de ir a un negocio por primera vez y que cada día más negocios necesitan, sobre todo aquellos negocios que su porcentaje de clientes nuevos es algo.
Aquí vamos a dar algunos consejos.
Responde a todas las reseñas, sean de 5 o de 1 estrellas, tengan o no comentarios.
Las reseñas sin comentarios también las puedes responder con un simple "Muchas gracias por tu valoración..." (sustituye los 3 puntos por el nombre del usuario).
Las reseñas de 1 estrella se responden ofreciendo un formulario de quejas en la web del negocio (y sino lo tienes nosotros podemos ofrecerte ese servicio).
"Lo que no se pide no se puede mejorar" Peter Drucker. Supervisión y control periódico de las reseñas de tu negocio. Para ayudarte en medir y controlar esto tenemos nuestro informe de reseñas de Google Maps en el que puedes solicitar ahora una prueba totalmente gratiuta.
Con estos sencillos 4 pasos anteriores te garantizamos que aumentarán las reseñas de 5 estrellas (si tienes menos de 5 estrellas de media, claro), siendo con ello más atractivo para nuevos clientes.
Desde ApisRev te ofrecemos un informe detallado de las reseñas de tu negocio en Google Maps, con pasos concretos personalizados para que aumenten tus valoraciones y con eso puedas captar nuevos clientes o fidelizar a los actuales.
Regalo de 1 mes de respuestas personalizadas a todas las reseñas de los clientes de tu negocio para demostrar la eficacia, rellenando el siguiente cuestionario.